1. Informations que nous collectons

Données personnelles directement fournies

Lorsque vous interagissez avec elasamiriaselo, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Cela inclut vos coordonnées lors de l'inscription à nos programmes de formation, votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations professionnelles pertinentes.

• Nom complet et informations de contact
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone pour les communications importantes
• Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
• Préférences de formation et objectifs professionnels

Données collectées automatiquement

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite. Ces données nous aident à améliorer votre expérience et à optimiser nos services. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des outils d'analyse pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre plateforme.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de notre relation commerciale et éducative. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à utiliser vos informations de manière transparente et respectueuse.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute communication marketing peut être facilement désactivée via les liens de désinscription présents dans nos emails ou en nous contactant directement.

3. Base légale et droits RGPD

Fondements légaux du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite pour les communications marketing, et sur la base de l'exécution du contrat pour la fourniture de nos services de formation.

Vos droits en tant que personne concernée

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées en bas de cette page.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour elasamiriaselo. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et contrôlé
• Sauvegardes régulières et système de récupération des données
• Mise à jour constante des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes de protection des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et signent des accords de confidentialité.

5. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

Au-delà de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si une obligation légale nous impose une conservation plus longue ou si vous avez donné votre consentement explicite pour une durée prolongée.

6. Partage des données avec des tiers

elasamiriaselo ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager vos informations dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation applicable :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, outils de communication)
• Partenaires pédagogiques dans le cadre strict de la formation, avec votre accord préalable
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
• Professionnels soumis au secret professionnel (avocats, experts-comptables)

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données et les exigences du RGPD. Nous nous assurons qu'ils mettent en place des mesures de sécurité appropriées.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre de mieux comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, session utilisateur)
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce transfert respecte les exigences du RGPD.

Tout transfert vers un pays en dehors de l'UE s'effectue uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou dans le cadre de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées.